水宅配業者の選び方のポイント
利用規約をホームページで公表している
ウォーターサーバーは、利用者にとっては、長期間に渡ってサービスを受け続けることになります。サービス内容＝契約内容をあらかじめよく確認し、検討するためにも、利用規約や契約書を公表・開示しているウォーターサーバーの業者を選ぶべきです。
利用規約・契約書＝契約内容
ウォーターサーバーは、利用者とウォーターサーバーの業者との契約にもとづいて提供されるものです。このため、この契約の内容は、ウォーターサーバーの業者が提供するサービス内容や利用者の義務を明確化するものであり、非常に重要です。
このため、利用者としては、ウォーターサーバーの業者を選ぶ際に、事前に契約内容を確認できるかどうかが重要となってきます。
この点について、ウォーターサーバーの業者の販売方法にもよりますが、一般的には、契約書（書面）の取り交わしか、またはホームページでの利用規約への同意により、契約条件を確定させます。
このため、業者選びの際には、事前のホームページで契約書や利用規約の内容をチェックしてください。
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利用規約の非公開・非開示はありえない
ウォーターサーバーの業者によっては、利用規約を非公開としている場合があります。また、事前に契約書を渡してくれない場合もあります。このような場合は、注意が必要となります。
というのも、すでに述べたように、利用者にとっては、契約書や利用規約は、事前に契約内容を把握するためにも、公表されていることが望ましいとえます。
他方、ウォーターサーバーの業者としては、本来は、利用者がじっくりと契約内容を検討するために利用規約を「あえて公表しない」、契約書を「あえて事前に渡さない」理由はありません。
このため、契約書や利用規約や契約書をあえて公表していない・渡していないウォーターサーバーの業者は、利用者にあまり知られたくない契約条件を設定している可能性があります。このようなウォーターサーバーの業者は、注意してください。